페이즈 상품권 잔액 조회 및 환불 방법 정리

이번 글에서는 페이즈 상품권 잔액 조회 및 환불 방법에 대해 알아보겠습니다. 페이즈 상품권은 다양한 브랜드에서 사용하실 수 있는데요, 사용하다 만 페이즈 상품권의 잔액이 궁금하시거나, 환불을 받으시고 싶으시면 이 글을 참고해보시기 바랍니다.

페이즈 상품권 사용처 및 할인 혜택이 궁금하신 분들은 아래 포스팅 내용도 참고해보시면 좋을 것 같습니다!

페이즈 상품권 사용처 및 할인 혜택 알아보기

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페이즈 상품권 잔액 조회 방법

페이즈 상품권 잔액은 페이즈 홈페이지에서 간단히 조회하실 수 있습니다. 우선 아래에서 페이즈 공식 웹사이트에 접속하시기 바랍니다.

페이즈 홈페이지 바로가기

웹사이트 상단 메뉴 중 모바일쿠폰 조회 > 잔액조회/기간연장 메뉴로 들어가세요.

다음 화면에서 쿠폰번호 및 안심번호를 입력하시고 조회 버튼을 눌러주세요.

잔액 조회를 하시면 해당 상품권의 잔액은 물론 페이즈 상품권 사용 내역(거래일시, 사용처, 사용 금액 등)도 확인하실 수 있습니다.

공식 웹사이트 말고도 휴대폰으로 전송된 페이즈 상품권 문자에 나온 링크에서도 확인하실 수 있으니, 이 점 기억해주세요. 또한 쿠폰번호를 입력했는데도 잔액이 조회가 되지 않는 경우도 있는데요, 이 때는 아이넘버 웹사이트(바로가기)에서 쿠폰 조회를 하시기 바랍니다.

페이즈 상품권 환불 방법

페이즈 상품권 환불 역시 위 공식 웹사이트에서 하실 수 있습니다. 아래 절차에 따라 신청하시면 됩니다.

모바일쿠폰 조회 > 환불신청/결과조회 메뉴로 들어가주세요.

그 다음 쿠폰번호 및 안심번호를 입력하시고 조회 버튼을 눌러주세요.

휴대폰 본인 인증을 진행해주세요. 인증번호를 입력하시고 인증완료 버튼을 눌러주세요.
모바일쿠폰 환불신청 페이지가 뜨면 본인이 소유하고 있는 상품권의 정보(쿠폰번호, 쿠폰명, 사용금액, 잔여금액, 유효기간)가 표시됩니다.
환불 받을 은행 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)를 입력해주세요.
‘환불을 위한 개인정보 수집에 동의해주세요’에 체크해주시고 신청 버튼을 눌러주세요.
환불 신청이 완료되었다는 메시지가 뜹니다.

페이즈 상품권 환불 정책

페이즈 상품권 환불 신청을 완료하시면 17일 이후에 본인의 은행 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.

페이즈 상품권은 구매일을 기준으로 5년 이내에는 사용 금액을 뺀 잔액을 모두 환불 받으실 수 있습니다. 단, 상품권 종류에 따라 아래와 같이 환불신청 가능 금액이 다르니 이 점 기억해주세요:

1만원권 이하: 80% 이상 사용 시 환불 신청 가능
1만원권 초과: 60% 이상 사용 시 환불 신청 가능

또한 유효기간이 지난 상품권은 상품권 구매 금액의 90%만 환불 받으실 수 있습니다. 유효기간을 연장하고 싶으시면 위 홈페이지 메뉴 중 잔액조회 기간연장에 들어가셔서 유효기간 연장 신청도 하실 수 있습니다.

예전에는 페이즈 고객센터를 통해서만 환불을 받을 수 있었는데, 이제는 공식 홈페이지에서 간편하게 조회하고 환불도 신청할 수 있으니 꽤 편리해진 것 같습니다. 페이즈 상품권에 대해 문의사항이 있으시면 페이즈 고객센터(1644-5368)에 전화하셔서 도움을 받으시기 바랍니다.

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