이번 포스팅에서는 대한항공 고객센터 전화번호, 그리고 항공권 예약확인 방법에 대해 알아보겠습니다. 대한항공 고객센터는 항공기 결항 확인이나, 일정 변경으로 인해 항공권을 취소해야 할 경우 유용하게 이용하실 수 있습니다.
대한항공 고객센터 전화번호 및 운영시간
대한항공 고객센터의 전화번호는 1588-2001 / 02-2656-2001이며, 운영시간은 언어 서비스 종류와 국내선/국제선 서비스에 따라 다릅니다.
- 국내선 서비스:
- 한국어 & 영어: 매일 오전 7시 ~ 오후 7시
- 국제선 서비스:
- 한국어: 매일 오전 7시 ~ 오후 10시
- 영어: 매일 24시간 운영
- 일본어: 일본 현지시간 기준 매일 오전 9시 ~ 오후 7시
- 중국어: 중국 현지시간 기준 매일 오전 8시 ~ 오후 7시
해외에 계신 경우나, 해외 방문 예정 시에도 대한항공 고객센터에 문의하실 수 있는데요, 각 국가별 대한항공 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다:
- 일본(국가번호 81): 0507-05-2001 / 06-6648-8201
- 중국(국가번호 86): 40065-88888 / 0532-8378-7024
- 대만(국가번호 886): 02-2518-2200
- 홍콩(국가번호 852): 2366-2001
- 미국 및 캐나다: 1-800-438-5000
- 괌: 1-188-396-1588
그 밖의 국가에서도 대한항공 고객센터를 이용하실 수 있는데요, 각 국가별 대한항공 고객센터 전화번호는 아래에서 확인할 수 있습니다.
위 사이트에 접속하셔서 지역을 선택한 후 ‘조회’ 버튼을 누르시면 해당 지역의 대한항공 고객센터 전화번호를 조회하실 수 있습니다.
대한항공 고객센터 홈페이지
고객센터에 연락하기 힘드신 경우에는 대한항공 고객센터 홈페이지(아래 링크)를 이용하는 방법이 있습니다. 홈페이지에서 자주 묻는 질문을 확인하시거나, 공지사항에서 필요한 정보를 검색해보실 수도 있습니다.
대한항공 예약확인 방법
대한항공에서 E-티켓을 구매하신 경우 대한항공 고객센터 홈페이지에서 예약확인을 할 수 있습니다. 아래 링크를 통해 예약조회 페이지로 바로 이동하실 수 있습니다.
- 위 페이지에 접속하셔서 예약번호/항공권번호를 입력하고, 출발일을 선택하신 후, 승객의 성 & 이름(여권에 적힌 영문명)을 입력해주세요.
- 대한항공 예약번호는 항공권의 reservation number 또는 영문+숫자 조합의 번호를 입력하시면 됩니다.
- 그 다음 필수 항목을 체크해주신 후, ‘조회’ 버튼을 누르시면 됩니다.
항공권을 취소하고자 하는 경우, 취소 수수료에 대한 규정을 확인해보실 수 있습니다. 취소 수수료는 예약등급 및 환불 요청 시기에 따라 다르니, 아래에서 대한항공 취소 수수료 규정을 자세히 확인해보시면 좋을 것 같습니다.
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