치매상담콜센터 이용 방법 및 서비스 알아보기

사랑하는 가족이 치매 진단을 받았을 때, 그 충격과 슬픔은 엄청납니다. 혼자 힘들게 헤쳐나가려 하지 마세요. 치매상담콜센터는 치매 환자와 가족들을 위한 전문적인 상담 서비스를 제공하여 힘든 길을 함께 걸어가도록 도와줍니다.

Table of Contents

1. 치매상담콜센터란 무엇일까요?

치매상담콜센터는 보건복지부 산하 한국보건사회연구원에서 운영하는 무료 상담기관입니다. 치매 전문 상담사들이 24시간, 365일 전화와 온라인 채팅을 통해 다양한 상담 서비스를 제공합니다.

치매상담콜센터에서는 다음과 같은 다양한 서비스를 제공합니다.

치매상담콜센터는 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.

전화: 국번 없이 1899-9988 로 전화 연결 후 상담을 받을 수 있습니다(24시간, 365일 연중 무휴 이용 가능).
- 이 콜센터는 치매와 관련된 일반 정보를 제공하는 정보 상담 & 치매 환자의 간병과 관련된 상담을 제공하는 돌봄 상담으로 운영됩니다.
온라인 채팅: 치매상담콜센터 홈페이지 (https://www.nid.or.kr/main/main.aspx?ver=PC)에서 온라인 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.

전문적인 상담: 치매 전문 상담사로부터 정확하고 신뢰할 수 있는 정보와 전문적인 상담을 받을 수 있습니다.
무료 이용: 누구나 무료로 이용할 수 있어 경제적 부담 없이 상담을 받을 수 있습니다.
24시간, 365일 이용 가능: 언제든지, 어디에서든 전화나 온라인 채팅을 통해 상담을 받을 수 있습니다.
개인 맞춤형 상담: 개인의 상황과 필요에 맞는 맞춤형 상담을 받을 수 있습니다.
다양한 서비스: 치매 관련 정보 제공, 감정적 지원, 지역 사회 정보 연계, 가족 교육, 위기 상황 대처 지원, 법률 및 제도 정보 제공 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

치매상담콜센터를 통해 다음과 같은 도움을 얻을 수 있습니다.

가족 소통 개선: 치매 환자와의 효과적인 소통 방법을 배우고, 가족 간 갈등을 해소하는 방법을 찾을 수 있습니다.
위기 상황 대처: 치매 환자의 급변 상황, 공격적인 행동, 실종 등 위기 상황에 대한 대처 방법을 배우고, 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
지역 사회 자원 활용: 치매 환자 돌봄을 위한 다양한 지역 사회 자원 및 서비스를 알아보고 활용할 수 있습니다.
법률 및 제도 지원: 치매 관련 법률, 제도, 보험 등에 대한 정보를 얻고, 전문가의 법률 지원을 받을 수 있습니다.
삶의 질 향상: 치매 환자의 삶의 질을 향상시키고, 가족 모두가 건강하고 행복하게 지낼 수 있도록 도와줍니다.