이번 포스팅에서는 충청남도와 세종특별자치시에서 도시가스를 공급하는 JB도시가스에 대해 알아보려고 합니다. JB도시가스 고객센터에서는 가스 사용과 관련된 다양한 문의사항을 처리하고, 고객들의 안전과 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다.
JB도시가스 서비스 지역 및 고객센터 연락처
JB도시가스는 충청남도 천안시, 아산시, 보령시, 서천군, 청양군, 논산시, 금산군, 부여군, 공주시와 세종특별자치시에 도시가스를 공급하고 있습니다.
고객센터 대표 전화번호는 1544-0041입니다.
평일과 주말 구분 없이 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원을 연결할 수 있어요. 점심시간대인 12시~13시에는 전화 연결이 어려울 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
JB도시가스 고객센터 ARS 메뉴
JB도시가스 고객센터에 전화하시면 ARS 메뉴가 나옵니다. 여기서 원하는 서비스에 해당하는 번호를 선택하시면 되는데요. 메뉴를 잘 모르겠다면 아래의 안내를 참고해 보세요.
- 1번: 이사 관련 문의
- 2번: 요금 및 납부 관련 문의
- 3번: 자동이체 신청 및 변경
- 4번: 요금 정산을 위한 계량기 검침값 등록
- 5번: 세금계산서 발행 요청
- 6번: 계량기 검침 방법 문의
- 7번: 요금 미납 관련 문의
- 8번: 가스 누출 등 긴급 상황 신고
- 9번: 기타 문의사항 상담원 연결
이 중에서도 8번 긴급 상황 신고는 꼭 기억해 두시면 좋겠어요.
만약의 경우 가스 냄새가 나거나 누출이 의심될 때는 즉시 고객센터로 연락하시기 바랍니다.
또 한 가지, 전화 상담 시에는 고지서에 기재된 고객번호 7자리를 미리 확인해 두시면 더욱 빠르고 정확한 응대를 받으실 수 있습니다.
지역별 JB도시가스 고객센터
때로는 전화로 해결하기 어려운 문제가 있을 수도 있죠. 그런 경우에는 가까운 지역 고객센터를 직접 찾아가 보는 것이 좋습니다.
JB도시가스는 서비스 지역별로 고객센터를 운영하고 있는데요.
대표적으로 천안시 동부고객센터, 아산시 아산고객센터와 동아산고객센터, 논산시 논산고객센터, 금산군 금산고객센터, 공주시 공주고객센터, 보령시 보령고객센터, 세종특별자치시 세종고객센터 등이 있습니다.
자세한 위치와 운영시간은 JB도시가스 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
접속하신 후 화면 상단의 ‘서비스안내’ 메뉴에서 ‘고객센터’를 선택하시고, 해당 시/군과 읍/면/동을 입력하시면 됩니다.
도시가스 연결과 철거 절차
이사를 앞두고 계신가요? 그렇다면 도시가스 연결이나 철거 신청도 잊지 마시기 바랍니다.
이사 1~2일 전에는 반드시 JB도시가스 고객센터에 연락하셔서 필요한 조치를 취해야 해요.
접수는 평일 오후 5시까지 가능한데, 그 이후에 하시면 다음 날에나 처리될 수 있습니다.
가스 연결과 철거에는 비용이 발생할 수 있는데 지역마다 금액이 다를 수 있으니 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.
JB도시가스를 신청하는 방법
|
JB도시가스를 해지하는 방법
|
마치며
지금까지 충청남도와 세종특별자치시 지역의 도시가스 전문기업 JB도시가스 고객센터에 대해 자세히 알아보았습니다.
도시가스와 관련된 문의사항이 있다면 주저하지 말고 JB도시가스 고객센터로 연락해 보시기 바랍니다.
함께 보면 좋은 글
쿠팡 고객센터 전화번호, 상담시간 및 1:1 문의 방법
나르왈 고객센터 A to Z 총정리 – AS 문의부터 수리까지
샤크 닌자 고객센터 전화번호, 온라인 문의 방법 알아보기