KB PAY 고객센터에서는 앱 이용부터 결제 과정까지 모든 궁금증을 해결해 드립니다. 이 포스팅에서는 KB PAY 앱 설치 방법, 오프라인과 온라인 결제 방식은 물론 KB PAY 고객센터 이용 팁까지 알려드리도록 하겠습니다.
KB PAY 앱 설치
KB PAY 앱은 아래에서 간단히 다운로드 받으실 수 있습니다. 사용하고 계신 휴대폰 기종에 맞는 앱을 다운로드 받아주시기 바랍니다.
앱 설치 후에는 간단한 가입 절차를 거쳐야 해요.
본인 명의 국민카드 등록과 결제 비밀번호 설정이 필요한데, 혹시 과정이 어려우시면 KB PAY 고객센터(아래 전화번호 참고)로 문의해 보세요. 언제든 친절히 안내해 드립니다.
KB PAY 고객센터로 문제 해결하기
KB PAY 사용 중 궁금한 점이 생기거나 오류가 발생했다면 KB PAY 고객센터에서 도움을 받으시기 바랍니다.
KB PAY 고객센터 전화번호는 국민카드 콜센터와 동일한 1588-1688입니다. 1588 번호라 통화 요금이 부과될 수 있으니 참고하세요.
전화 연결이 어려우시다면 KB PAY 고객센터 홈페이지를 이용하는 것도 좋습니다.
홈페이지에 접속하면 결제 서비스별 이용 안내와 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면 1:1 문의를 통해 직접 상담을 받아보시기 바랍니다.
KB PAY로 오프라인과 온라인 결제하는 법
KB PAY를 이용해서 오프라인과 온라인 어디서든 간편 결제를 하실 수 있습니다.
먼저 오프라인 결제 방법은 다음과 같습니다:
- 마그네틱 결제
- KB PAY 앱 실행 후 현장결제 메뉴 선택
- 비밀번호나 지문으로 본인인증
- 생성된 바코드를 가맹점 카드 리더기에 터치
- 바코드 결제
- KB PAY 앱 실행 후 현장결제 메뉴에서 바코드 결제 선택
- 생성된 바코드를 가맹점 계산대에서 제시
- NFC 결제
- 스마트폰 잠금 해제 상태로 KB PAY 설치된 폰을 결제 단말기에 접촉
- 조건: 30만원 미만 + 하루 5회 이내 결제여야 함
온라인 KB PAY 결제는 PC와 모바일, 두 가지로 가능합니다.
PC 결제:
- KB PAY 결제 선택
- 화면의 QR코드를 스마트폰으로 스캔
- KB PAY 앱에서 결제 비밀번호 입력
모바일 결제:
- KB PAY 결제 선택 시 자동으로 앱이 실행됨
- 결제 비밀번호 입력
지금까지 KB PAY 고객센터 이용 방법, 앱 설치부터 결제까지 쉽게 따라 할 수 있게 알려드렸는데요. 잘 익혀두시면 일상에서 KB PAY로 편하게 결제하실 수 있을 거예요.
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