무더운 여름철, 에어컨이 고장 나면 정말 난감하죠. 특히 LG 휘센에어컨을 사용하시는 분들 중에는 AS 접수 방법이나 고장 해결 방안에 대해 잘 모르시는 분들이 많습니다. 이번 글에서는 LG에어컨 서비스센터 정보부터 자주 발생하는 문제에 대한 해결책까지 상세히 알아보도록 하겠습니다.
1. LG에어컨 서비스센터 안내
LG전자 AS 센터 연락처는 다음과 같습니다.
- 대표번호: ☎ 1544-7777, ☎ 02-3777-1114
- 소모품 문의: ☎ 1544-7777
- 전화상담 운영시간: 평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무)
- 긴급 문의: 24시간 챗봇 이용 가능
AS 접수 전 체크사항
1. 제품 모델명 확인하기
2. 사용설명서를 통한 자가진단 시도
3. LG 휘센에어컨 스스로해결 페이지 방문
4. 위 과정으로도 해결 안 될 시 전화 또는 온라인 AS 접수
2. 온라인 AS 접수 및 서비스 안내
늘어나는 AS 수요로 인해 방문 일정이 많이 밀릴 수 있습니다. 최대 한 달까지 소요될 수 있으니 온라인 접수는 최대한 서둘러 하시는 게 좋습니다.
온라인 접수 방법
1. LG전자 홈페이지 로그인
2. 휘센에어컨 온라인 접수 페이지 방문
3. 고장 증상 및 방문 희망일 선택
4. 접수 완료 및 방문일 확정 문자 수신
보증기간 및 서비스 요금
- 무상 보증기간: 구입일로부터 2년
- 유상 수리 시 출장비: 2만원 내외 (부품비 별도)
- 13년 6월 이전 설치 시스템 에어컨: 1년 무상
※ 보증기간, 서비스 요금, 소비자분쟁해결기준 등 더 자세한 내용은 LG전자 홈페이지 참고
3. 모델별 자가진단 및 조치방법
2 in1 / 3 in1 에어컨Q. LG ThinQ 사용 중 벽걸이형 연결 안됨 |
스탠드/벽걸이/시스템 에어컨 공통Q. 작동 안 되고 LED 깜박임 |
배수펌프 관련Q. 배수펌프 작동 안 함, 누수 발생 |
기타 오류코드– NA: 공유기 거리 재조정 |
마치며
갑작스러운 에어컨 고장으로 당황하셨나요? 우선 위에서 안내드린 대로 증상을 확인하시고 간단한 조치를 취해보시길 바랍니다. 그래도 해결되지 않는다면 온라인 접수나 LG에어컨 서비스센터로 신속히 연락하시는 것이 좋습니다.
전문 기사의 정확한 진단과 수리를 받는 것이 장기적으로 볼 때 비용도 절감하고 제품을 오래 쓸 수 있는 지름길입니다. 더운 여름 건강하게 나시고, LG 휘센에어컨으로 쾌적한 여름 되시길 바랍니다.
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