이번 포스팅에서는 우리 가정에서 많이 사용하는 SK매직 제품의 고객 지원 서비스에 대해 알아보려고 합니다.
정수기, 공기청정기, 비데 등 SK매직의 다양한 제품들은 우리 일상생활에 없어서는 안 될 필수품이 되었는데요. 이런 제품들을 사용하다 보면 궁금한 점이나 문제가 생길 때가 있죠.
그럴 때 SK매직 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
SK매직 고객 지원 센터 정보
전화번호 및 운영시간 안내
가장 먼저 SK매직 고객센터 전화번호와 상담 가능 시간을 알려드릴게요.
- SK매직 고객 상담 센터 전화번호: 1600-1661
- 상담 운영시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 방문 수리 접수 신청: 1600-1661
평일 점심시간과 토요일 오후, 일요일 및 공휴일에는 상담이 불가한 점 참고해 주세요.
출장 수리 서비스 안내
고장으로 제품을 직접 수리해야 하는 경우에는 출장 수리 서비스를 신청할 수 있습니다.
| 출장비 | 18,000원 (거리 무관) |
| 야간(평일 18시 이후), 주말 및 공휴일 | 22,000원 |
저도 한 번 정수기 고장으로 출장 수리를 받아본 적이 있는데요. 떨어진 거리에 상관없이 정해진 출장비만 내면 되니 부담 없이 서비스를 신청할 수 있더라고요.
SK매직 고객센터 ARS 이용 Tip
SK매직 고객센터에 전화하면 ARS 음성 안내를 통해 단계별로 원하는 메뉴를 선택할 수 있습니다.
고객 지원 센터 (1600-1661)
- 제품 렌탈 계약 및 AS 문의 가능
- 카카오톡, 홈페이지 문의는 휴대폰 번호로만 가입 가능
| 고장 접수 및 이전 설치 | ARS 1번 |
| 렌탈료 납부 및 계약 변경 | ARS 2번 |
| 계약 만기 상담 및 해지 | ARS 3번 |
| 구매 및 렌탈 신청, 배송 확인 | ARS 4번 |
온라인 구매 고객 센터 (1600-6446)
- 렌탈, 구매, 매직몰 이용 관련 문의
| AS 및 제품 변경, 반환 등 수리 문의 | ARS 1번 → 고객상담센터 연결 |
| 새 제품 구매 상담 | ARS 2번 |
| 수리 신청 | ARS 3번 |
| 구매한 제품 배송 관련 문의 | ARS 4번 |
위 내용을 참고해서 ARS 메뉴를 잘 활용하시면 SK매직 고객센터를 더욱 편리하게 이용할 수 있을 거예요.
전국 SK매직 서비스센터 위치 정보
SK매직 고객센터의 전화 상담 외에도 직접 서비스센터를 방문해서 문의하거나 수리를 받으실 수 있습니다. 지역별 대표 서비스센터는 다음과 같습니다.
- 서울
- 남부서비스센터: 서울특별시 양천구 국회대로 180 마이미빌딩 6층
- 강남서비스센터: 서울시 송파구 가락본동 93-6 삼원빌딩 5층
- 은평서비스센터: 서울시 은평구 역촌동 219 두성주상복합@ 201호
- 북부서비스센터: 서울시 노원구 상계2동 363-3 문화 B/D 2F
-
부산
- 동부서비스센터: 부산광역시 동래구 안락1동 802-17 녹십자 빌딩 2F
대구
- 대구서비스센터: 대구광역시 북구 검단공단로 23 1층
대전
- 대전서비스센터: 대전시 유성구 가정로 27 (신성동 160-2, 첨단주유소 2층)
광주
- 광주서비스센터: 광주시 북구 용봉동 1402-1 번지 세영빌딩 2층
인천
- 인천서비스센터: 인천시 미추홀구 주안2동 717-1 운산빌딩 1층
울산
- 울산서비스센터: 울산광역시 울주군 범서읍 굴화리 80-14 2F
강원
- 원주서비스센터: 강원도 원주시 흥업면 흥업리 1481번지
- 강릉서비스센터: 강릉시 사천면 미노리 443-4
경기
- 수원서비스센터: 수원시 영통구 영통동 980-3번지 디지탈엠파이어 B동 801호
- 군포서비스센터: 경기도 군포시 번영로 82 군포복합물류단지 C-2-2 1층
- 일산서비스센터: 경기도 고양시 일산동구 장항동 597-8 (장대길 42-12)
충북
- 청주서비스센터: 충청북도 청주시 흥덕구 성화동 154-4번지 2층
충남
- 천안서비스센터: 충청남도 천안시 서북구 성정동 1128번지 육영빌딩 2층
전북
- 전주서비스센터: 전라북도 전주시 덕진구 용정동 264-33
전남
- 순천서비스센터: 전라남도 순천시 삼산동 안신기3길 10
경북
- 포항서비스센터: 경북 포항시 북구 죽도2동 665-5 1F
경남
- 창원서비스센터: 경상남도 창원시 의창구 소답동 132-20번지 2층
제주
- 제주서비스센터: 제주시 한천로 9
이 외에도 각 시/도별로 여러 서비스센터가 있으니, 가까운 곳으로 방문하시면 편리하게 SK매직 제품을 점검받으실 수 있습니다.
이상으로 SK매직 고객센터 이용 팁을 알려드렸습니다.
전화 문의부터 출장 수리, 직접 방문까지 SK매직은 다양한 고객 지원 서비스를 제공하고 있어요.
SK매직 고객센터를 잘 활용하셔서 소중한 제품을 오래도록 사용하시기 바랍니다.
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